DIAGNOSTIC
Cartographie d’un flux
Un flux suivi de bout en bout — en amont jusqu'à chaque point de génération, en aval jusqu'à sa destination finale — avec les lacunes de visibilité nommées.
Ce que couvre la mission
| Élément | Inclus |
|---|---|
| Périmètre | Un flux, convenu avant de commencer |
| Amont | Chaque point de génération, pas le point de collecte |
| Aval | Opérateur, destination, taux de refus si disponible |
| Visibilité | Où la chaîne devient invérifiable, et pourquoi |
| Livrable | Une carte distinguant le mesuré de l'estimé |
Le périmètre, la période et les livrables sont confirmés par écrit avant le démarrage. Tout résultat mesuré porte son propre périmètre et ses preuves.
Pour qui
Équipes soupçonnant qu'un flux est mélangé, mal manipulé ou mal facturé sans pouvoir le prouver.
Ce que couvre la mission
| Élément | Inclus |
|---|---|
| Périmètre | Un flux, convenu avant de commencer |
| Amont | Chaque point de génération, pas le point de collecte |
| Aval | Opérateur, destination, taux de refus si disponible |
| Visibilité | Où la chaîne devient invérifiable, et pourquoi |
| Livrable | Une carte distinguant le mesuré de l'estimé |
Le périmètre, la période et les livrables sont confirmés par écrit avant le démarrage. Tout résultat mesuré porte son propre périmètre et ses preuves.